Snakk + Webflow · For bedrifter og byråer
Et godt nettsted fortjener en god samtale.
Dere bygger nettsiden i Webflow. Snakk kan gi besøkende hjelp med spørsmål om virksomheten. Start med AI-chat basert på kundens kunnskap, og avklar webtale hvis besøkende også skal kunne snakke med agenten.
Webflow-appen er under utvikling. Demo og oppsett med eksisterende Snakk-widget avklares med oss.
Svar mens kunden vurderer dere
La besøkende stille spørsmål om tjenester, fremgangsmåte og praktiske detaljer. Agentens kunnskapsgrunnlag settes opp i Snakk for den aktuelle virksomheten.
En gjennomtenkt byråleveranse
Avtal hvem som eier agenten, vedlikeholder svarene og følger opp henvendelser. Test én kundes løsning før dere bruker samme arbeidsmåte på flere prosjekter.
Utseende som passer nettstedet
Tilpass blant annet velkomsttekst, hurtigspørsmål og widgetfarge i Snakk. Kontroller plasseringen sammen med nettsidens meny, skjemaer og andre flytende elementer.
FRA HENVENDELSE TIL NESTE STEG
Slik passer Snakk med Webflow
EN PRAKTISK START
Sett opp Snakk for Webflow
1. Avklar Snakk-agent, kunnskapsgrunnlag og kanal. Chat må være aktivert for agenten.
2. Kontroller Webflow-plan og tilgang til custom code. Kopier aktuell innbyggingskode fra Snakk.
3. Legg koden i Site settings → Custom code → Footer code, eller på valgt side før </body>. Unngå å legge inn samme widget begge steder.
4. Registrer de konkrete domenene som skal brukes i Snakk, også staging. Aktiver custom code hvis dere tester i Webflows forhåndsvisning.
5. Publiser til staging og test faktiske spørsmål, mobil og tastatur. Publiser deretter til kundens domene og kontroller løsningen der.
Før dere begynner
En konfigurert Snakk-agent med riktig kanal aktivert. Pris, bruk og oppsett avtales separat fra Webflow.
Webflow gir tilgang til custom code med aktiv Site plan eller Core-, Growth-, Agency- eller Freelancer-Workspace. Den som gjør oppsettet, må ha riktig rolle og publiseringstilgang.
Registrer nøyaktige vertsnavn for produksjon, eventuell www-adresse og prosjektets webflow.io-domene. Forhåndsvisning bruker et eget canvas.webflow.com-underdomene.
Webtale krever i tillegg støtte i nettleseren og mikrofontilgang fra besøkende. Telefonanrop er en egen kanal.
Webflow
Nyttige svar
Er Snakk-appen tilgjengelig i Webflow Marketplace?
Snakks Webflow-app er under utvikling. Denne siden lover ikke en godkjent Marketplace-app eller ettklikksinstallasjon. Kontakt oss for demo og avklaring av oppsett med Snakks eksisterende innbyggingskode.
Hva er forskjellen på Designer-appen og widgeten?
En Designer-app er et verktøy for dem som bygger nettstedet. Widgeten er grensesnittet besøkende bruker på nettsiden. En installert Designer-app alene betyr ikke at en widget er synlig på publisert nettsted.
Kan vi teste uten å publisere?
Webflow kan kjøre custom code i forhåndsvisning og kommentarmodus når dette er aktivert. Domenebegrensninger kan påvirke testen. Gjør også en test på publisert staging og eget domene før overlevering.
Henter Snakk automatisk innhold fra Webflow CMS?
Denne leveransen dokumenterer innbygging av en widget, ikke automatisk CMS-synkronisering. Dere avklarer hvordan kunnskapen legges inn og holdes oppdatert i Snakk.
Kan byrået levere dette til flere kunder?
Ja, oppsettet kan planlegges per kunde. Snakk har en forhandlerkonsoll; tilgang og kommersielle vilkår må avklares. Nettside, agent, domener og ansvar for oppfølging bør dokumenteres for hver kunde.
Er chat, webtale og telefoni det samme?
Nei. Chat bruker tekst. Webtale lar besøkende snakke i nettleseren. Telefoni håndterer telefonanrop. Valg av widget gir ikke automatisk de andre kanalene.
DERES NESTE STEG
Utforsk Webflow med Snakk
Snakk er en uavhengig tjeneste. Navn og logoer for Webflow tilhører sine respektive eiere. De brukes her for å identifisere plattformen og innebærer ingen godkjenning eller anbefaling.
