Hjelp der spørsmålet oppstår
La besøkende åpne chat på tjenestesiden og spørre om det de nettopp har lest. Agenten svarer ut fra bedriftens konfigurerte kunnskapsgrunnlag.
SNAKK FOR FRAMER
En fin nettside. En god samtale.
Gi besøkende en enkel vei fra spørsmål til svar. Snakk kan legges til en publisert Framer-side med en webwidget som bruker kunnskapen dere gir agenten. Velg chat eller tale i nettleseren, og start med ett tydelig kundebehov.
En stemme på nettsiden
Nettlesertale gir besøkende mulighet til å snakke med agenten. De starter selv og gir nettleseren tilgang til mikrofonen. Det er en egen kanal, adskilt fra telefonnummeret deres.
Framer for siden. Snakk for dialogen.
Behold sideoppsettet i Framer. Agentens kunnskap, instrukser og widgetinnstillinger administreres i Snakk. Oppdater innholdet begge steder når tilbudet deres endres.
DERES TJENESTESIDE
God hjelp starter her.
En besøkende leser om tilbudet deres. Spørsmålet dukker opp mens interessen er der.
Snakk · eksempel
Hei! Hva vil du vite om tjenesten?
Velg eksempelspørsmål
FRA HENVENDELSE TIL NESTE STEG
Slik passer Snakk med Framer
EKSEMPEL · AVHENGER AV OPPSETT
Besøkende leser om tjenesten og åpner chat.
Agenten besvarer avklarende spørsmål med informasjonen dere har lagt inn.
Besøkende får hjelp til neste steg, for eksempel å finne riktig kontaktside. Lenker og svar må være konfigurert og testet.
EKSEMPEL · AVHENGER AV OPPSETT
Byrået bygger og publiserer nettsiden i Framer.
Bedriften setter opp Snakk-agenten og tillater nettstedets aktuelle domener.
Dere tester widgeten på den publiserte siden og avtaler hvem som oppdaterer kunnskapen etter overlevering.
PRODUKTVISNING
En nærmere titt
EN PRAKTISK START
Sett opp Snakk for Framer
Opprett og konfigurer en Snakk-agent. Legg inn kunnskap og velg chat eller nettlesertale.
Registrer domenene som skal bruke agenten. Ta med testdomene, eget domene og www-variant der de faktisk brukes.
Bruk agentens embedkode i Framer: Project Settings → Custom Code → Add Script. Plasser den mot slutten av body, og avklar hvilke sider den skal gjelde for. Unngå å installere samme widget to ganger.
Publiser siden og test i en vanlig besøksøkt. Kontroller mobil, sidenavigasjon, feiltilstander og mikrofontillatelse dersom dere velger tale.
Framer
Nyttige svar
Er Snakk-pluginen tilgjengelig i Framer Marketplace?
Framer-pluginen er under utvikling. Vi viser derfor ingen installasjonsknapp eller påstår at den er godkjent i Marketplace. Be om en demo for å avklare dagens oppsett og veien videre.
Hva er forskjellen på pluginen og besøkswidgeten?
Pluginen brukes av den som redigerer nettsiden. Besøkswidgeten må kjøre som kode på den publiserte siden. Det er widgeten som viser chat eller starter nettlesertale for besøkende. Et åpent pluginvindu i editoren er ikke nok.
Kan vi bruke embedkode før pluginen er lansert?
Snakk har embedkode for chat og nettlesertale, og Framer støtter tredjepartsskript i Custom Code. Den konkrete kombinasjonen av agent, domene og Framer-prosjekt må konfigureres og testes før drift. Vi hjelper med å avklare oppsettet i en demo.
Blir Framer CMS automatisk synkronisert til agenten?
Denne leveransen inkluderer ikke automatisk synkronisering av Framer CMS. Kunnskapen i Snakk må settes opp og vedlikeholdes. Kontroller agentens svar når dere endrer tjenester eller innhold på nettsiden.
Er nettlesertale det samme som AI på telefon?
Nei. Nettlesertale bruker mikrofonen og lyden på enheten der nettsiden er åpen. Telefoni krever et eget telefonoppsett. En webwidget kobler ikke automatisk til bedriftens telefonnummer.
Hvorfor vises ikke widgeten etter publisering?
Kontroller agent-ID, valgte sider, at Custom Code er aktivert, og at det publiserte domenet er tillatt i Snakk. Se også etter doble installasjoner eller blokkering fra nettleser, samtykkeløsning eller nettstedets sikkerhetsregler. Test på publisert URL.
DERES NESTE STEG
Utforsk Framer med Snakk
Framer-pluginen er under utvikling. Snakks webwidget finnes i produktkoden; oppsettet på deres publiserte Framer-side må verifiseres før drift.
Snakk er en uavhengig tjeneste. Navn og logoer for Framer tilhører sine respektive eiere. De brukes her for å identifisere plattformen og innebærer ingen godkjenning eller anbefaling.