Kundens kunnskap, på kundens side
Koble hvert nettsted til en egen Snakk-agent med relevant informasjon om kundens tjenester og rutiner. Kontroller koblingen når dere kopierer eller overfører en Duda-side.
SNAKK + DUDA · FOR BYRÅER
Mange kundesider. Hver sin AI-agent.
La besøkende skrive eller snakke med en AI-agent på kundens Duda-nettside. Byrået setter opp forbindelsen. Kundens egen kunnskap gir agenten et utgangspunkt for svarene. Start med én side, test opplevelsen og bruk erfaringen på den neste.
Skriv eller snakk
Integrasjonskitet gir besøkende ett sted å velge chat eller nettlesertale. Tale starter etter et eget valg og krever tilgang til mikrofonen. Dere velger hvilke kanaler som skal være tilgjengelige.
Et oppsett dere kan gjenta
Det lokale verktøyet lager innsettingskode for ett nettsted om gangen. For flere kundesider finnes også en teknisk generator som lager en egen kodeblokk per side. Hver side må fortsatt konfigureres, publiseres og testes.
ÉN KOBLING PER KUNDEIllustrasjon
- EKSEMPEL 01Verksted
Tjenester og åpningstider
Agent 01Chat + tale - EKSEMPEL 02Eiendomsmegler
Tjenester og henvendelser
Agent 02Chat + tale - EKSEMPEL 03Rådgivning
Kompetanse og kontaktveier
Agent 03Chat + tale
FRA HENVENDELSE TIL NESTE STEG
Slik passer Snakk med Duda
EKSEMPEL · AVHENGER AV OPPSETT
Den besøkende åpner Snakk på kundens nettside og velger chat eller tale.
Agenten svarer ut fra informasjonen og instruksene dere har lagt inn i Snakk.
Avtal hva agenten skal gjøre når den ikke har svaret. Booking, CRM og andre systemoppgaver må settes opp og testes separat.
EKSEMPEL · AVHENGER AV OPPSETT
Velg én kunde og én avgrenset oppgave, for eksempel spørsmål om tjenester og åpningstider.
Koble riktig agent til nettstedet, og test på kundens publiserte HTTPS-domene.
Bruk samme sjekkliste for neste kunde, med egen agent, eget innhold og egne domener. Kontroller alltid koblingen på nytt etter kloning.
PRODUKTVISNING
En nærmere titt
EN PRAKTISK START
Sett opp Snakk for Duda
Klargjør en Snakk-konto og en aktiv agent for kunden. Legg inn kunnskap og velg chat, nettlesertale eller begge deler.
Bruk det lokale konfigurasjonsverktøyet til å angi Duda-nettstedets ID, kundens offentlige Snakk-agent-ID, språk, plassering og eksakte HTTPS-domener. Legg også domenene inn i Snakk.
Fjern tidligere Snakk-innsettinger. Lim inn hele kodeblokken i Dudas Body End HTML, vanligvis under Settings → Head/Header HTML. Behold annen kode på nettstedet.
Lagre og republiser. Test på publisert nettsted på mobil og datamaskin, med tastatur og både tillatt og avvist mikrofontilgang. Kitet er bevisst inaktivt i editor og forhåndsvisning.
Avklar hvem som vedlikeholder kundens informasjon og følger opp feil. Ved avslutning fjerner dere kodeblokken og republiserer; dette sletter ikke tidligere samtaler i Snakk.
Duda
Nyttige svar
Er Snakk tilgjengelig i Duda App Store?
Denne leveransen er et manuelt integrasjonskit under utvikling, ikke en publisert App Store-app. Kitet er bygget og testet lokalt med simulerte samtaler. Test på et ekte Duda-nettsted gjenstår. Dudas appgodkjenning og kommersielle vilkår er ikke bekreftet.
Kan byrået bruke det på flere kundesider?
Kitet lager separat konfigurasjon for hvert nettsted. Bruk en egen agent per kundeside og kontroller kunde, konto, agent og domener. Det er ingen automatisk utrulling eller sentral Duda-administrasjon i denne leveransen. Snakk-avtaler og tilgang må avklares for kundene.
Hva må vi passe på når en Duda-side klones?
En kopiert side kan ta med innsettingskode. Fjern eller erstatt koden før den nye siden publiseres. Kontroller nettstedets ID, riktig kunde og agent samt tillatte domener, slik at den nye siden ikke bruker den forrige kundens oppsett.
Er dette white-label for byrået?
Egen merkevare, videresalg og kundeportal må avklares i en separat avtale med Snakk. Dudas white-label-funksjoner og abonnement gir ikke automatisk rettigheter til Snakk. Denne siden lover ingen bestemt partnerstatus eller white-label-pakke.
Tar denne integrasjonen også telefonen?
Nei. Nettlesertale er en samtale på nettsiden via mikrofonen. AI på telefon er en egen Snakk-tjeneste med et eget oppsett. Innsettingskoden oppretter ikke telefonnummer eller viderekobling.
Hva koster det?
Integrasjonskoden har ingen egen installasjonsavgift. Snakk-konto og eventuell betalt tjeneste eller bruk kommer i tillegg, sammen med kundens Duda-abonnement. Hjelp med oppsett og byråavtaler avklares separat.
DERES NESTE STEG
Utforsk Duda med Snakk
Manuelt integrasjonskit under utvikling. Lokalt testet; verifisering på et ekte Duda-nettsted gjenstår. Ingen publisert App Store-app.
Snakk er en uavhengig tjeneste. Navn og logoer for Duda tilhører sine respektive eiere. De brukes her for å identifisere plattformen og innebærer ingen godkjenning eller anbefaling.