Begynn med jobben.
En kunde som trenger svar. Et team som må følge opp. Vi tar utgangspunkt i oppgavene og vurderer hvor AI kan gjøre en forskjell.
Vi er Snakk
Mer tid til
menneskene.
Vi bygger Snakk for at bedrifter skal bruke mindre tid på å holde orden – og mer tid på kundene sine.
Vi er et norsk teknologiselskap som samler kundeservice, salg, telefoni og AI i én plattform. Med en enkel ambisjon: Det skal bli lettere å hjelpe, samarbeide og følge opp.
Dette er historien vårSnakk Teknologi ASNorsk selskap · OsloKundeservice, salg og AI
Slik begynte det
Et problem vi
kjente på selv.
Vi vet hvor mye arbeid som ligger bak en god kundeopplevelse.
Gjennom arbeid med salg, kundeservice og teknologi har vi kjent på hvor mye tid som går til å lete etter informasjon, bytte mellom systemer og følge opp de samme spørsmålene. Tid vi heller ville brukt på kundene.
Vi bygger Snakk for å gjøre den hverdagen enklere. Et godt svar er en begynnelse. Kunden trenger også at avtalen blir fulgt opp, saken kommer videre og neste medarbeider vet hva som har skjedd.
Derfor samler vi kundedialogen og arbeidet rundt den i én plattform. AI kan hjelpe til med svar og oppgaver, mens teamet bestemmer hvordan den skal brukes. Mindre styr. Mer Snakk.
Dette bygger vi etter
Teknologien skal hjelpe.
Dere skal ha kontroll.
La menneskene bestemme.
Dere velger kunnskapen, tilgangene og oppgavene. AI kan bistå medarbeiderne eller håndtere utvalgte henvendelser automatisk, etter oppsettet deres.
Få arbeidet til å henge sammen.
Telefonen, kundesaken og salgsoppfølgingen er deler av samme hverdag. Vi samler dem, og kobler Snakk til systemene dere trenger i arbeidet.
Fra samtale til samarbeid
Hele jobben
rundt kunden.
Snakk er både arbeidsplassen for teamet og verktøyene AI kan bruke for å hjelpe.
Ta imot og hjelp
Kundesenter, sentralbord og saker samler henvendelsene og gjør det enklere å fordele arbeidet.
Følg opp og skap nye muligheter
CRM, ringelister og dialer gir salgsteamet oversikt over kundene og neste steg.
Gi AI en tydelig oppgave
Bruk bedriftens kunnskap til svar og avtalte handlinger. Dere bestemmer hva som skal skje automatisk.
Se fremgangen sammen
Rapporter, Spør Snakk og TV-tavler gjør innsikt, lagmål og resultater til en del av arbeidsdagen.
Menneskene bak
Hyggelig å møte deg.
Møt medgrunnleggerne bak Snakk – med ansvar for ledelse, produkt, salg og styrearbeid.
Offentlig kundereferanse
Vanylven omtaler Snakk i sin digitaliseringsstrategi.
Kommunens strategi for 2025–2029 beskriver avtalen om en AI-tjeneste for telefon, med hjelp til spørsmål, timebestilling og overføring til ansatte.
Les kommunens strategi (PDF, side 12)Tidligere omtale
Snakk i media.
Et utvalg tidligere omtaler av teknologien og menneskene bak Snakk.
TechWatchMedieomtale · Bilde fra TechWatch-omtalen
TechWatch om AI for større virksomheter.
Omtalen handler om Snakks arbeid med AI som både svarer kunder og utfører oppgaver i virksomhetens systemer.
Les TechWatchs innlegg på LinkedIn
Eidsvoll Ullensaker BladGründerhistorie · Portrett fra Snakk
Fra Råholt til en ny hverdag for kundeservice.
Lokalavisen skriver om Roberto Garcia Bjertnes og selskapet han bygger sammen med Joakim Skansen Flatmoen og Robin Sæter Diallo.
Les saken hos EUB
Hamar ArbeiderbladGründerhistorie · Portretter fra Snakk
To gründere med røtter på Hamar.
Hamar Arbeiderblad forteller om Joakim og Roberto, som begge har røtter på Hamar, og selskapet de bygger sammen.
Les saken hos Hamar Arbeiderblad
Tidens KravGründerhistorie · Portrett fra Snakk
En gründerhistorie med tilknytning til Kristiansund.
Tidens Krav omtaler Snakk og selskapets tilknytning til Kristiansund, der medgrunnlegger Robin Sæter Diallo bor.
Les saken hos Tidens KravSammen med dere
En god løsning
starter med å lytte.
Dere kjenner kundene og arbeidshverdagen. Vi går gjennom hvordan Snakk kan passe inn.
Vi begynner med oppgavene dere vil løse, systemene dere bruker og menneskene som skal jobbe i løsningen. Derfra avklarer vi oppsett, integrasjoner og innføring.
For større virksomheter og offentlige organisasjoner er også databehandling, tilganger og ansvar en del av samtalen. Krav til support og servicenivå avklares i avtalen.
