Når telefonen avbryter
Bruk sentralbord og køer til å fordele anrop. La en AI-resepsjonist ta imot utvalgte henvendelser når det passer oppsettet deres.
Se Snakk TelefoniSnakk for mindre bedrifter
Mer tid til kunden.
Bedre oversikt for dere.
Når de samme menneskene skal svare på telefonen, følge opp salg og gjøre jobben, må verktøyene spille på lag. Snakk samler kundedialogen og gir AI oppgavene dere velger.
Begynn der det
merkes i hverdagen.
Dere trenger ikke ta i bruk alt samtidig. Velg den oppgaven som tar mest tid, eller oppfølgingen dere vil få bedre kontroll på.
Når oppfølgingen glipper
Samle kunder og salgsoppfølging i CRM. Se hvem som har ansvar, og hva som bør skje etter samtalen.
Se Snakk SalgNår spørsmålene gjentar seg
Gi AI et oppdatert kunnskapsgrunnlag. Velg hvilke spørsmål den skal håndtere og når en medarbeider skal hjelpe videre.
Se Snakk AIEn samlet arbeidshverdag
Lettere å holde orden.
Lettere å hjelpe.
Telefon, kundeservice og salg er tett knyttet sammen når dere er et mindre team.
Kunden og historikken tilgjengelig
Samle dialog og oppfølging på kunden, slik at en kollega kan forstå saken og ta arbeidet videre.
AI med tydelige oppgaver
La AI foreslå e-postsvar til godkjenning eller håndtere utvalgte henvendelser automatisk. Dere velger kunnskap, tilgang og regler.
Mindre manuelt etterarbeid
Transkripsjon og oppsummering kan gjøre det enklere å følge opp telefonsamtaler og møter. Aktivering og bruk avklares for deres oppsett.
Oversikt når dere trenger den
Se utvikling i saker og salg. Bruk rapporter og Spør Snakk til å undersøke data dere har tilgang til.
Et oppsett som
passer dere.
Vi avklarer behov, funksjoner og pris før dere bestemmer dere.
- 01
Vis oss hverdagen
Ta med en typisk henvendelse og fortell hva som tar tid i dag.
- 02
Se en relevant demo
Vi viser hvordan medarbeidere og AI kan jobbe med akkurat den oppgaven.
- 03
Avklar tilbudet
Velg funksjoner, plasser og eventuell hjelp til oppsett. Abonnement og bruk skal være tydelig forklart.
- 04
Test før oppstart
Gå gjennom kunnskap, svar og hva som skal skje når kunden trenger mer hjelp.
Greit å vite
Spørsmål før
vi snakker?
Må vi bruke AI til å svare kundene?
Nei. Medarbeidere kan bruke telefoni, kundeservice og salg i Snakk. Dere velger hvilke AI-funksjoner som skal være aktive og hva de skal gjøre.
Må vi kjøpe hele plattformen?
Vi setter sammen et tilbud basert på funksjonene og plassene dere trenger. Dere kan begynne med et avgrenset behov og avklare utvidelser senere.
Kan Snakk kobles til systemene vi har?
Vi går gjennom systemene, mulige grensesnitt og ønsket arbeidsflyt. Tilgang, oppsett og testing avgjør hva integrasjonen krever.
Hva betaler vi for?
Tilbudet skal vise abonnement, plasser, forbruk og eventuelt oppsettsarbeid. Telefoni og AI-bruk kan ha egne brukspriser; dette avklares før bestilling.
Hvor raskt kommer vi i gang?
Det avhenger av hvilke funksjoner dere velger, kvaliteten på kunnskapsgrunnlaget og behovet for integrasjoner. Vi avtaler en plan når oppsettet er avklart.
