Snakk.ai Logo

Hva er speech-to-speech AI?

Speech-to-speech (S2S) er en AI-arkitektur der tale går direkte fra innringeren til et AI-generert svar i tale — uten å gå via tekst som mellomsteg. Resultatet er mye lavere forsinkelse og mer naturlig samtaleflyt.

Hvorfor S2S er bedre enn STT + TTS

Tradisjonelle systemer konverterer tale til tekst (STT), sender teksten til en AI, får et tekstsvar, og konverterer tilbake til tale (TTS). Hvert steg tar tid. S2S eliminerer mellomsteget og gir responstider på under 300 millisekunder — raskere enn et menneske reagerer.

Hva betyr dette for kundeservice?

Med S2S føles samtalen naturlig. Ingen merkbar forsinkelse, ingen robotaktig tale. Kunden føler at de snakker med et menneske. Det gir høyere kundetilfredshet og lengre, mer produktive samtaler.

Snakk.ai bruker speech-to-speech

Snakk.ai sin AI-agent bruker S2S-arkitektur med under 300ms responstid. Book en demo for å høre forskjellen selv.