Hva er en chatbot?

En chatbot er et dataprogram som kan føre samtaler med mennesker via tekst. Moderne AI-chatbots bruker store språkmodeller for å forstå kontekst og gi relevante svar — i motsetning til eldre regelbaserte chatbots som bare fulgte faste manus.

Regelbasert vs. AI-chatbot

Regelbaserte chatbots følger forhåndsbestemte flytskjemaer. De kan bare svare på spørsmål de er programmert for. AI-chatbots forstår naturlig språk, kan svare på uventede spørsmål, og lærer fra konteksten du gir dem — uten programmering.

Hva kan en AI-chatbot gjøre for din bedrift?

En moderne AI-chatbot kan svare kundehenvendelser 24/7, kvalifisere leads og samle kontaktinfo, booke møter og timer, sjekke ordrestatus i sanntid, og overføre til et menneske når samtalen krever det. Alt dette integrert med CRM og andre systemer.

Hva koster en chatbot?

AI-chatbots for bedrifter starter typisk fra 990 kr/mnd med ubegrenset chatvolum. Prisen øker med antall integrasjoner og avanserte funksjoner som telefoni og BankID.