Web-tale for økt tilgjengelighet

Hva kan web-agenten gjøre?

Vår løsning fungerer som en intelligent, muntlig assistent som bor på nettsiden deres.

Navigasjon og informasjon (Inbound) Agenten fungerer som en døgnåpen "concierge" på nettsiden. Den hjelper besøkende med å finne frem i informasjonsjungelen umiddelbart. I stedet for å bruke søkefeltet, kan brukeren spørre om alt fra åpningstider og priser til spesifikke vilkår i en forsikringsavtale.

Utføre oppgaver og skjemaer Agenten kan gjøre mer enn bare å prate. Den kan hjelpe brukeren med å fylle ut komplekse skjemaer muntlig, sjekke status på en ordre ved å slå opp i baksystemene, eller booke en avtale direkte i kalenderen – alt gjennom en enkel samtale på nettsiden.

Skreddersydd for din IT-rigg og bransje

(Denne delen er identisk med telefon-løsningen, da teknologien bak er den samme. Det er viktig å vise at dette er en robust plattform.)

For at en AI-agent skal skape reell verdi i Enterprise-segmentet, må den forstå deres verden og kunne agere i deres økosystem. Vår plattform er bygget for maksimal tilpasningsdyktighet.

Agerer direkte i deres fagsystemer Vi vet at store bedrifter bruker en kompleks miks av verktøy. Vår løsning er bygget på en åpen "API-first"-arkitektur, designet for å integreres mot nær sagt alle typer systemer. Enten dere bruker standard CRM- og ERP-løsninger (som Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP), eller har proprietære egenutviklede systemer, kan agenten koble seg på via webhooks for å hente data og utføre handlinger i sanntid.

Trenes på deres domenekunnskap Hver bransje har sitt eget språk. Agenten trenes spesifikt på deres terminologi, produkter og prosesser. Dette sikrer presise og relevante svar, uavhengig av om dere opererer innen bank og finans, energi, helse, logistikk eller retail.