Overføring til mennesker
Sømløs overføring fra AI til menneske med full samtalehistorikk. Kunden trenger aldri gjenta seg.
Bygg din AI-agent på 2 minutter — helt gratis
Fordeler
- Full samtalehistorikk til kundebehandler
- Kunden merker ikke overgangen
- Du styrer når overføring skjer
- Human handoff dashboard
- Sanntids oversikt over alle samtaler
- Prioritering av kritiske saker
Slik fungerer human handoff
Når AI-agenten møter noe den ikke kan løse — eller kunden ber om det — overføres samtalen sømløst til en menneskelig kundebehandler. Full samtalehistorikk, kundedata og kontekst følger med. Kunden trenger aldri gjenta seg.
Human handoff dashboard
Teamet ditt får et dashbord med oversikt over alle pågående og avsluttede samtaler. Du ser hvilke saker AI-en løste selv, hvilke som ble overført, og kan ta over samtaler i sanntid.
Du styrer reglene
Konfigurer selv når overføring skal skje: ved spesifikke emner, etter et visst antall spørsmål, ved negativ tone, eller alltid for VIP-kunder. AI-agenten følger reglene du setter.
Prøv det selv — helt gratis
Bygg din egen AI-agent på 2 minutter. Ingen kredittkort, ingen binding.