Overføring til mennesker
Sømløs overføring fra AI til menneske med full samtalehistorikk. Kunden trenger aldri gjenta seg.
+47 912 34 567
Innkommende anrop …
Integrer med hva som helst
Gi agenten dokumentene deres, og koble den til systemene dere allerede bruker.
Fordeler
Slik fungerer human handoff
Når AI-agenten møter noe den ikke kan løse — eller kunden ber om det — overføres samtalen sømløst til en menneskelig kundebehandler. Full samtalehistorikk, kundedata og kontekst følger med. Kunden trenger aldri gjenta seg.
Human handoff dashboard
Teamet ditt får et dashbord med oversikt over alle pågående og avsluttede samtaler. Du ser hvilke saker AI-en løste selv, hvilke som ble overført, og kan ta over samtaler i sanntid.
Du styrer reglene
Konfigurer selv når overføring skal skje: ved spesifikke emner, etter et visst antall spørsmål, ved negativ tone, eller alltid for VIP-kunder. AI-agenten følger reglene du setter.
Utforsk flere funksjoner
La oss snakke om din bedrift
Fyll ut skjemaet så tar vi kontakt innen 24 timer for å diskutere hvordan Snakk.ai kan hjelpe deg.
