Automatiser kundedialog med AI-Chat
Møt kundene dine der de er – på nettsiden. Vår AI-chat forstår kontekst, løser problemer umiddelbart og konverterer besøkende til kunder, uten at de må vente på en ledig operatør.
Fordeler
- Forstår intensjon
- Handlingsorientert
- Øker konvertering
- Sømløs overføring
Hva kan chat-agenten gjøre?
Vår chat-løsning fungerer som en intelligent digital assistent som håndterer både support og salg direkte på nettsiden.
Support og selvbetjening (Kundeservice) Gi kundene svar på sekunder, døgnet rundt. Agenten avlaster kundesenteret ved å håndtere repeterende henvendelser som "Hvor er pakken min?", fakturaspørsmål, eller teknisk feilsøking. Ved å integrere mot deres kunnskapsbase, svarer den presist basert på deres egen dokumentasjon.
Salg og leads-generering (Salg) Ikke la besøkende forlate nettsiden uten kontakt. Agenten kan proaktivt veilede potensielle kunder, anbefale produkter basert på behov, og kvalifisere leads før de sendes videre til salgsavdelingen. Den kan også booke møter direkte i kalenderen til deres selgere.
Skreddersydd for din IT-rigg og bransje
Akkurat som vår stemmeagent, er chat-løsningen bygget for å spille på lag med systemene dere allerede har.
Dyp integrasjon mot backend En chat som bare kan "prate" har begrenset verdi. Vår løsning kobles via API mot deres CRM, ERP eller ordresystemer (som Salesforce, HubSpot, Shopify eller SuperOffice). Dette gjør at agenten ikke bare svarer, men faktisk utfører oppgaver for kunden.
Tilpasset deres merkevare Dere har full kontroll over utseende og tone-of-voice. Chat-widgeten tilpasses deres profilfarger og design, og AI-en trenes til å snakke med den tonen som kjennetegner deres bedrift – enten den skal være formell, empatisk eller energisk.
La oss snakke om din bedrift
Fyll ut skjemaet så tar vi kontakt innen 24 timer for å diskutere hvordan Snakk.ai kan hjelpe deg.